| 一、 | 配合節能減碳無紙化政策，申辦簡訊帳單，每期以簡訊方式寄送帳單，可即時透過行動支付APP或信用卡線上繳水費，免出門即可輕鬆繳費又防疫。 |
| 二、 | 使用e化帳單不但即時便利，亦可降低紙本帳單遺失風險，立即申辦享每期水費優惠3元，自112年起每期水費優惠加碼為5元。 |
| 三、 | 台水公司簡訊帳單功能說明如附件1，僅摘述如下： |
| (一) | 服務功能： |
| １、 | 帳務總覽： |
| (１) | 繳費方式： |
| 甲、 | 超商條碼：提供三段條碼功能，只要帶著手機就可至四大超商（統一、全家、OK、萊爾富）刷條碼繳水費。 |
| 乙、 | 行動支付：可使用與台水公司簽約之行動支付業者APP繳水費，建議在APP內綁定水號，每期可收到推播繳費提醒。 |
| 丙、 | 線上信用卡：只要確認相關繳費資訊並輸入信用卡號即可完成繳費。 |
| ２、 | 帳務明細：提供用戶名稱、用水地址及當期水費明細資訊。 |
| (二) | 帳單類型： |
| １、 | 提供「代收帳單通知」、「代繳扣帳成功通知」及「代繳扣帳不成功通知」。 |
| ２、 | 因應近期釣魚簡訊猖獗，為強化台水公司簡訊帳單安全性，於簡訊內容之連結網址前端置入「https://www.water.gov.tw」，該網址係透過DNS（網域名稱系統）註冊核可，屬台水公司專屬網址，用戶可以透過網址快速判斷真實性，並安心使用簡訊帳單。 |
| (三) | 申辦管道： |
| １、 | 電話申辦：可撥打台水客服專線1910或中壢服務所(03-4229791轉分機401或406~408)申請。 |
| ２、 | 台水公司官網申辦：網路ｅ櫃台>E帳單申辦>簡訊帳單。 |
| ３、 | 台水APP申辦：可於雙平台（Android、iOS）搜尋「台灣自來水」即可下載台水APP，於首頁點擊E帳單申辦>簡訊帳單。 |
| ４、 | 臨櫃申辦：全台96處服務據點皆可辦理，櫃台服務人員可代為登錄申請。 |
| ５、 | 紙本帳單QRCode申辦：於紙本繳費憑證上提供申辦E帳單QRCode，QRCode內含用戶名稱及水號，用戶掃描QRCode後不須再輸入用戶名稱及水號，e指申辦更便利。 |
| 四、 | 若仍有相關簡訊帳單問題，請逕洽中壢服務所03-4229791轉分機401胡先生、分機406盧小姐、分機407洪小姐或分機408宋小姐。 |
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