一、該部為瞭解公教人員保險(以下簡稱公保)要保機關及被保險人對該部服務品質之滿意度，並加強聯繫與溝通，藉以改進及提升服務績效，爰辦理「臺灣銀行公教保險部111年第4季服務滿意度調查」
二、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至該行全球資訊網(http://www.bot.com.tw)，點選左側「公保服務」，或直接連結至「公保服務」(http://www.bot.com.tw/GESSI)，點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明)，本次調查期間為111年10月12日起至10月26日止。
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