一、依桃園縣議會第17屆第9次定期會議員質詢事項辦理。
二、查公務人員請假規則第11條及第12條規定略以：請假、公假或休假人員，應填具假單，經核准後，始得離開任所，其職務應委託同事代理，並將經辦事項確實交代代理人；因此，機關長官應本其權責，衡酌業務推展及請假人員所提事由，覈實認定給假，以符規定。
三、另依本府「服務零時差」相關規定及具體作法，請各機關及公務同仁確實遵循：
(一)上班值勤時間，不得藉機離開辦公室購物、處理個人私務；請假、出差應確實辦妥代理工作，不得影響為民服務工作。
(二)不得虛偽報差，藉以逃避工作；公差任務結束，應視路途遠近，審酌時間返回辦公。
(三)主管人員應加強工作教導，並實施職務輪調，期使屬員熟悉同仁業務，以發揮職務代理功能；另應實施走動式管理，
就員工差假之必要性、確實性，加強管制及查核。
(四)各機關應建立即時聯絡機制，俾利代理人與被代理人及主管保持聯繫；請假人員並應將工作及資料交代清楚，各機
關單位主管亦應善盡督導之責，凡有代理情形不佳者，應施以輔導，以發揮實質代理的效果。
四、準此，為落實差勤管理及實質代理，各機關除應依規定覈實認定給假外，並應實施職務輪調，期使屬員熟悉同仁業務，避免因請假影響為民服務工作。另對於經常在週五及週一請假(連休4天)的員工，機關長官依規定應覈實准假，並指派確能實質代理之人員，以維護為民服務效能。